Politique de confidentialité

Cet Avis de confidentialité détaille comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur meublesbeaulieu.com (le « Site »).

Renseignements personnels que nous recueillons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, y compris des renseignements sur votre navigateur internet, adresse IP, fuseau horaire et certains témoins installés sur votre appareil. Par ailleurs, à mesure que vous parcourez le Site, nous collectons des renseignements sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, quels sites Web ou termes de recherche vous ont amenés sur le Site et sur votre façon d’interagir sur le Site. Nous appelons ces renseignements recueillis automatiquement les « Renseignements de l’appareil ».

Nous recueillons les Renseignements de l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
- Les « témoins » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant anonyme unique. Pour de plus amples informations sur les témoins, et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions ayant lieu sur le Site et recueillent des données y compris votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur de service Internet, pages de référence et de sortie et les cachets de date et heure.
- Les « Pixels espion », « Mots-clé » et « Pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour recueillir des renseignements sur la façon dont vous circulez sur le Site.
Par ailleurs, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certains renseignements sur vous, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, renseignements de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresses de courriel et numéros de téléphone. Nous appelons ces renseignements les « Renseignements de commande ».

Lorsque nous nous référons à « Renseignements personnels » dans le présent Avis de confidentialité, nous nous référons à la fois aux Renseignements de l’appareil et aux Renseignements de commande.
Comment est-ce que nous utilisons vos Renseignements personnels?
Nous utilisons les Renseignements de commande que nous recueillons pour traiter les commandes que nous recevons par l’intermédiaire du Site (y compris traiter des renseignements de paiement, planifier la livraison et vous fournir les factures et/ou les confirmations de commande). Nous utilisons également ces Renseignements de commande pour :
- Communiquer avec vous;
- Inspecter nos commandes en raison d’un risque potentiel ou de fraude; et
- Si vous y avez consenti dans vos préférences, vous fournir des informations ou des annonces concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Renseignements de l’appareil que nous collectons pour inspecter nos commandes en raison d’un risque potentiel ou de fraude (en particulier, votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des données analytiques sur la façon dont nos consommateurs naviguent sur le Site et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos Renseignements personnels

Nous partageons vos Renseignements personnels avec des tiers afin de nous aider à utiliser vos Renseignements personnels, tel qu’indiqué ci-dessus. Par exemple, nous utilisons BigCommerce pour optimiser notre magasin en ligne. Vous pouvez lire davantage sur la façon dont BigCommerce utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.BigCommerce.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics afin de nous aider à mieux comprendre comment nos consommateurs utilisent le Site. Vous pouvez lire davantage sur la façon dont Google utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez aussi opter de ne pas inclure Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pourrions partager vos Renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et règlements applicables; répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou toute autre requête juridique sur les informations que nous recevons ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale
Tel qu’indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour de plus amples informations sur la façon dont la publicité ciblée fonctionne, nous pouvez visiter la page éducative du réseau Network Advertising Initiative à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez retirer la publicité ciblée à l’aide des liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Par ailleurs, vous pouvez opter de quitter certains de ces services en visitant le portail de droit de sortie de la Digital Advertising Alliance à http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne changeons pas nos pratiques de collecte de données et d’utilisation de notre Site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre en provenance de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes un résident Européen, vous avez le droit d’accéder aux Renseignements personnels que nous avons sur vous et de demander à ce que vos Renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous prenons note que nous traitons vos renseignements afin de remplir nos exigences en vertu des contrats que nous pouvons avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou nous poursuivons sinon nos intérêts de commerce légitimes cités ci-dessus. Veuillez également noter que vos renseignements seront transférés en dehors d’Europe, y compris aux États-Unis et au Canada.

Rétention de données
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos fichiers à moins ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Modifications
De temps à autre, nous pourrions mettre à jour cet Avis de confidentialité afin de refléter des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou règlementaires.

Communiquez avec nous
Pour de plus amples informations concernant les pratiques relatives à la protection des renseignements personnels, si vous avez des questions ou si vous désirez soumettre une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel au meubleabeulieu@videotron.ca ou par courrier aux coordonnées fournies ci-dessous :

Meubles Beaulieu
[Objet : Agent de conformité à la confidentialité]
391, boulevard Poliquin, Sorel-Tracy (Québec) J3P 7V9